4 ffordd y gall fferyllwyr wella llythrennedd iechyd
Y TaluBeth yw llythrennedd iechyd?
Llythrennedd iechyd yw gallu'r claf i wneud hynnycael, prosesu, a deall gwybodaeth a gwasanaethau iechyd sylfaenol sydd eu hangen i wneud penderfyniadau iechyd priodol, yn ôl y Adran Iechyd a Gwasanaethau Dynol yr Unol Daleithiau . Mae enghreifftiau o lythrennedd iechyd yn cynnwys gwybod sut i lenwi ffurflenni yn swyddfa'r meddyg, deall gwerthoedd labordy - fel rhifau colesterol neu siwgr yn y gwaed, dewis rhwng gwahanol ofal iechyd, neu ddeall sut i ddefnyddio presgripsiynau yn iawn.
Mae'n effeithio ar ba mor dda y gall pobl gael mynediad at wasanaethau meddygol, gofalu am unrhyw ddibynyddion, a chysyniadu eu risg iechyd eu hunain. Yn aml mae gan bobl â llythrennedd iechyd isel hefyd wybodaeth anghywir am yr hyn sy'n achosi afiechyd a beth all ei atal. Gall hynny olygu canlyniadau iechyd gwaeth.
Pam mae llythrennedd iechyd yn bwysig i fferyllwyr?
Dim ond 12% o oedolion sydd â llythrennedd iechyd hyfedr, yn ôl y Asiantaeth Ymchwil ac Ansawdd Gofal Iechyd (AHRQ). Yn golygu, efallai na fydd mwyafrif llethol y cleifion yn gallu darllen a deall eu labeli presgripsiwn na'u cyfarwyddiadau dilynol yn llawn. A gall hynny achosi gwallau meddyginiaeth neu risgiau eraill, fel mwy o farwolaethau neu ymweliadau â'r ystafell argyfwng.
Gall fferyllwyr flaenoriaethu sicrhau bod cleifion yn deall yr hyn y mae angen iddynt ei wybod a'i wneud er mwyn cadw at eu meddyginiaethau, eglura Ruth Parker, MD , athro meddygaeth ym Mhrifysgol Emory. Gall hyn fod yn arbennig o frawychus i gleifion ar feddyginiaethau lluosog sydd ar yr un pryd yn llywio gofynion salwch cronig.
Sut ydych chi'n ei wneud? Dechreuwch gyda'r camau hyn.
Sut i wella llythrennedd iechyd
Gall cymryd camau i wella llythrennedd iechyd eich cleifion gynyddu eu buddsoddiad yn eu hiechyd eu hunain, a meithrin ymddiriedaeth.
1. Aseswch lythrennedd iechyd eich claf.
Y cam cyntaf tuag at wella llythrennedd iechyd yw nodi pwy sydd mewn perygl ar gyfer llythrennedd iechyd isel. Gall hyn fod mor syml â gofyn i gleifion a ydyn nhw'n deall ystyr rhai termau. Byddwch yn ymwybodol o ymadroddion neu ymddygiadau a allai ddynodi llythrennedd iechyd isel, megis cyfeirio at bilsen yn ôl eu lliw neu siâp yn hytrach nag enw'r feddyginiaeth, neu ddweud y byddant yn dod â'r meddyginiaethau adref i siarad amdanynt â'u plant.
Neu, gallwch ddefnyddio un o'r offer a ddarperir gan yr AHRQ i fesur dealltwriaeth, fel y Amcangyfrif Cyflym o Lythrennedd Oedolion mewn Meddygaeth neu y Asesiad Byr o Lythrennedd Iechyd yn Saesneg neu Sbaeneg . Nid yw llawer o bobl yn deall byrfoddau meddygol neu dermau fel dod i ben, yn ôl y cyfarwyddyd, neu dos. Gall yr asesiadau eich helpu i benderfynu pa fath o wybodaeth y mae angen i chi ei egluro. Mae'r AHRQ hefyd yn cynnig Offer Llythrennedd Iechyd i'w Defnyddio mewn Fferyllfeydd , sy'n cynnwys gwybodaeth i gynyddu dealltwriaeth staff fferylliaeth o lythrennedd iechyd a sut i gyfathrebu'n fwy effeithiol â chleifion.
2. Defnyddiwch Gofyn i Mi 3.
Nid yw rhai cleifion yn gwybod beth i'w ofyn i'w meddygon, yn teimlo cywilydd o lythrennedd isel, neu'n cael eu cymdeithasu i beidio â gofyn cwestiynau o ffigurau awdurdod. Mae'r Gofynnwch i mi 3 ymgyrch yn annog cleifion i ddechrau sgwrs gyda darparwyr gofal iechyd trwy ofyn:
- Beth yw fy mhrif broblem?
- Beth sydd angen i mi ei wneud?
- Pam ei bod hi'n bwysig i mi wneud hyn?
Gall fferyllwyr annog cleifion i ddefnyddio'r canllawiau hyn trwy ddarparu'r atebion i mewn iaith blaen - heb ystyried unrhyw dermau technegol na jargon. Defnyddiwch lais gweithredol sy'n glir ac yn uniongyrchol wrth gyfathrebu, a rhannwch wybodaeth gymhleth yn dalpiau. Annog cleifion i dysgu yn ôl yr hyn maen nhw wedi'i ddysgu fel nad ydyn nhw'n cerdded allan o'r fferyllfa ac yn anghofio'r hyn a esboniwyd gennych ar unwaith. Er enghraifft, un ffordd i gychwyn dysgeidiaeth yn ôl ar ôl cwnsela ar feddyginiaeth yw dweud, Dim ond i sicrhau ein bod yn ymdrin â phopeth, a fyddech chi'n dweud wrthyf sut rydych chi'n mynd i ddefnyddio'ch meddyginiaeth?
3. Esboniwch fanylion labeli presgripsiwn.
Os nad yw cleifion yn gwybod beth yw pwrpas meddyginiaeth neu os na allant ddod o hyd i'r cyfarwyddiadau ar y label, nid ydynt yn debygol o'i gymryd. Ni all y mwyafrif o bobl weld y dos a'r amseriad yn hawdd ar label presgripsiwn, ac mae cleifion â llythrennedd iechyd isel yn debygol o wneud hynny anwybyddwch y sticeri rhybuddio ar yr ochr. Felly yn ystod ymgynghoriad, tynnwch sylw at y wybodaeth ar y label meddyginiaeth neu'r daflen wybodaeth i ddefnyddwyr tra'ch bod chi'n ei thrafod, fel eu bod nhw'n gwybod ble i edrych a oes angen nodyn atgoffa arnyn nhw yn nes ymlaen.
Cymerwch amser i fynd dros sut y dylai'r claf gymryd y pils, a beth sy'n bwysig i'w gofio neu ei osgoi - fel peiriannau trwm neu sudd grawnffrwyth.Annog defnyddio safonau label meddyginiaeth sy'n canolbwyntio ar y claf fel y rhai a gynigiwyd gan yr USP a mynd y tu hwnt i'r 'a oes gennych unrhyw gwestiynau?' I ennyn diddordeb cleifion mewn sgwrs sy'n dangos eu dealltwriaeth o'r meddyginiaethau y maent yn eu cymryd a sut i'w cymryd yn gywir. camau pwysig, meddai Dr. Parker.
4. Creu nodiadau atgoffa neu offer cyfeirio cyflym.
Gall jyglo meddyginiaethau lluosog fod yn heriol i unrhyw un, yn enwedig felly i rywun sydd â llythrennedd iechyd isel. Mae llawer o fferyllfeydd yn defnyddio nodiadau atgoffa ffôn, testun neu e-bost awtomataidd i hysbysu cleifion pan fyddant i fod i gael eu hail-lenwi. Gwiriwch i sicrhau bod y sgript atgoffa testun neu sain y mae eich fferyllfa yn ei defnyddio yn gwneud synnwyr i bobl sydd â gwybodaeth feddygol gyfyngedig, gan ddefnyddio'r Canllaw AHRQ .
Ystyriwch greu a cerdyn bilsen ar gyfer cleifion â llawer o feddyginiaethau a gymerir ar wahanol adegau, neu sy'n rhannu templed y gallant ei ddefnyddio i greu un gartref. Neu, dosbarthwch lenyddiaeth ychwanegol y gall y claf ei darllen gartref, sydd hefyd yn defnyddio iaith ddealladwy a phriodol.
Mae'r claf eisoes wedi gadael swyddfa'r meddyg neu'r ysbyty, ac efallai na fydd yn cael ymweliad dilynol, erbyn iddynt gyrraedd eich fferyllfa. Efallai mai codi presgripsiwn gennych chi fydd y cyfle olaf i gleifion ofyn i weithiwr gofal iechyd proffesiynol beth i'w wneud, a sut i'w wneud, cyn mynd adref. Peidiwch â gadael i'r siawns lithro i ffwrdd heb ei ddefnyddio.
